凯迪拉克ATS-L更换挡把总成后再次故障

投诉编号:【798243】 投诉时间:2022-08-23 09:00 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

投诉内容:

本车于2022年6月30日在厦门海翼泰成凯迪拉克4s店经索赔更换一个换挡总成,7月底又陆续出现挂不上P挡,车辆无法断电情况。跟4s店联系 开到店里,技师说调整好了,然而我一开出门,压根就没弄好,还是一样挂不上P挡,断不了电,售后说跟厂家沟通需要自费更换。我怀疑产品存在严重质量问题,才一个月,这是最基本的功能性零件,这是严重欺骗消费者行为,希望有关单位介入调查。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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