我于2018年3月1日提车,2022年7月24日出现紧急运行模式,只有246倒挡,缺失1357挡。去4s技术查询为变速箱机电单元问题,咨询大众400客服答复整车已出3年10万公里质保,需要车主自行解决!大众车只能在质保期内正常使用,一出保马上就出问题了。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。