投诉编号：【802399】 投诉时间：2022-08-28 11:52 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2017款 2.0L CVT 耀领版
车辆使用3年多的时候，发现4门及引擎盖生锈，4S店更换。现场发现尾门生锈腐蚀，不予以更换。厂家说是超过20万公里了。不明白，开车20万公里和车身生锈有什么关系？难不成开的多，车身就生锈的多？明显就是质量问题，4门，引擎盖生锈，现在是尾门生锈。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福建美捷4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
