投诉编号：【801791】 投诉时间：2022-08-27 10:42 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀目版
2017年1月购买，车辆行驶48000公里左右，未出现过大毛病，2022年7月开始发现左右前面塑料护板，前舱中控台塑料件发黏，黏手至现在越来越严重，用手一扣指甲里全是黑色塑料件黑色东西，餐巾纸粘贴上去都撕不下来，反馈4S店说是已过保，需要自己花钱更换，我就不理解，塑料件难道只能用4-5年吗？一辆车也不可能用几年就要换吧？这样问题就是明显质量问题，何况这车也不是面包车，就是面包车塑料件也比较好，这样质量问题有多位车主反馈同样问题，请奇瑞售后质量站出来为车主解忧，别让第一批瑞虎7车主寒心，谢谢！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖安奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
