广汽本田凌派行驶中熄火却不在召回范围

投诉编号:【802220】 投诉时间:2022-08-28 00:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2016款 1.8L CVT 舒适版

投诉内容:

我的车,16年11月左右购的,在今年1月出现抖动,行驶中熄火,刚下高速,踩刹车减速时,再踩油门出现第一次熄火,仪表盘,电池与发动机亮灯,可以再次启动;在后面几个月断断续续出过同样问题3次,中间去修理厂检查无异常故障代码,更换过火花塞,电瓶,清洗节气门,到今天晚上回来路上又发生熄火(抖动也有),差点被追尾;查询网上,凌派16款此类问题多发,且本田发布燃油泵质量召回,我车发生的问题与此次召回燃油泵的质量问题同类,却不在召回范围内,还请厂家与相关单位重视用户的安全,积极解决所有隐患,覆盖全面的召回!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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