广汽本田凌派正时皮带掉渣导致涡轮损坏

投诉编号:【779975】 投诉时间:2022-07-27 11:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国VI

投诉内容:

在路上开着开着发动机故障灯亮了,随后开去4S店检查,检查完就给我说涡轮增压损坏,车辆还在保修期内但是工作人员和售后都说没在4S店保养的不给保修,我也没多想就开去外面维修店做了维修,后面自己在网上查了同样问题的车才知道是正时皮带掉渣造成机油滤网堵塞把涡轮增压烧坏。车辆有设计缺陷,保内坏了不给维修,还找各种各样借口让消费者自己承担损失,要求赔偿维修费。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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