别克英朗转向机故障导致异响卡顿

车是2018款自动双离合进取型，买的时候承诺说是8年16万公里质保，从8月中开始，打方向异响，方向盘变沉卡顿，过了几天，哐当声音是越来越大，严重隐患威胁安全然后去了4s店检查，4s说是要更换方向机，需要自己自费3500元，说是过保了买为什么买的时候说是8年16公里质保而不是3年，希望厂家尽快回复，解决问题。