东风雪铁龙C4L发动机烧机油 正时链条异响

投诉编号:【801383】 投诉时间:2022-08-26 15:36 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

今年3月份烧机油投诉以后免费给我换了气门室盖让试一下,机油加到机油尺上线跑了1000多公里的时候,就到了机油尺中线一下,4s 店说再加一些再试试,我现在跑1000公里就要往发动机里加机油,到现在跑了4000公里要加3升机油,一直在4s店保养的,我的车到现在才跑了6万出头,5万公里的时候就已经烧机油很严重了,一直拖着不给解决。现在发动机正时链条异响很严重就像拖拉机一样。车就是有质量问题,我的诉求就是给我把发动机修好。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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