华晨宝马X3车机系统功能缺失宣传不符

投诉编号:【800915】 投诉时间:2022-08-26 01:20 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 xDrive25i M运动套装

投诉内容:

2020年12月提车,车机系统和仪表是 ID7菜单界面,但无法使用远程升级,远程控制,智能语音控制等功能。同期的3系、5系则拥有上述功能。后得知,2021款x3车型装载的是bdc2硬件模块,也就是阉割版iDrive7.0车机系统,无法实现车主手册中所写和宝马宣传的远程升级,远程控制,智能语音控制等功能。宝马这种虚假宣传,欺诈消费者的行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,也伤害了车主对宝马品牌的信任。

投诉回复:

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