长安马自达CX-30变速箱异响要求解决

我车子第一次首保之后3000公里的样子，突然加速无力，轻踩油门后有哐当声就像火车轨道声音一样。而且不是偶发性的故障，只要踩踏油门都有异响声。特别是市区堵车跟进的时候。我6月10号左右发现的问题。7月16号到4s店检查一开始技师说是正常间隙声，当我试驾他们店内试驾车辆后并未发现有我这样的异响声，我质问他们后没有给我答复。后来我打厂家电话投诉后店家给我回复说要换变速箱总成。在8月6号丢车换变速箱8号去拿车试乘后异响依旧存在，没有解决问题后店家和厂家都没有给予合理的解释和说法。并且新车更换总成后答应给予的补偿也没有兑现。事情至今为止异响声也没有帮我去更进解决。并且和厂家统一话术回复我。