北京BJ40发动机行驶中异响 排气螺丝断裂

投诉编号:【798584】 投诉时间:2022-08-23 14:55 投诉品牌:北京越野 投诉车系:北京越野BJ40 投诉车型:2019款 2.3T 自动 四驱 环塔冠军版 国VI

投诉内容:

发动机启动异响行驶中异响,8月14号到售后保养检查出排气螺丝断裂需要留车维修,到目前为止还没有明确告诉我修好的时间,一直说配件缺货,车辆在九江使用本地没有售后,需要到南昌售后中间相隔100多公里,质保期内出现质量问题严重影响了我的用车需求,关键现在遥遥无期,期间发生的交通补偿也没用个说法。

投诉回复:

北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注!

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