投诉编号：【797227】 投诉时间：2022-08-21 16:09 投诉品牌：北京越野 投诉车系：北京越野BJ40 投诉车型：2021款 2.0T 自动 四驱 环塔冠军版
从2021年12月开始修音响杂音，一直都没有修好，保养了一个星期，发动机趴窝了，之前就跟4S店反映过发动机异响，现在要大修，我不接受，厂家说不管了，要求更换发动机以及维修好音响情况。
北京越野厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注！
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