投诉编号:【798023】 投诉时间:2022-08-22 19:04 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2020款 R500 智风版
电动汽车的电池故障。电池故障灯亮起、4S店以底部有刮擦不给质保。车辆在八万多公里的时候就已出现过电池故障灯亮到4S店之后,4S店说电池压差太多需要进行补电。从4S店补电回来车辆那个公里数就是比较虚假、在后来的行驶使用过程中。就出现急速下滑,到现在故障灯又重新亮起。
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