广汽丰田汉兰达中央扶手箱轨道断裂

本车自2018年购买以来总共行驶4万公里，保养均在4S店中，每年平均行驶不到10000公里，中央扶手箱使用频率低，从去年底到今年因为疫情几乎没动过车，因为才解封，在去加油时发现中央扶手箱松动，后发现中央扶手箱轨道断裂，另一侧则发现有裂痕，就是材质质量问题，与4S店沟通和从网络车友群了解很多车也发生类似问题，属于严重的普遍性质量问题，严重影响本人的用车便利性和对于该品牌的信心，希望厂家年能够出面处理该问题！