华晨宝马X3车机功能与官方宣传不符

投诉21款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能。我向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。当时买车就是冲着这个ID7的车机系统买的，结果买车后发现几项功能均缺失，与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异。要求厂家恢复车机系统完整功能。