投诉编号：【796922】 投诉时间：2022-08-21 00:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
因所在城市没4s店，疫情静态管理出不去，过保了2个月左右，最近的4s店200多公里，疫情过后我是志愿者还隔离半个月！主要19款奇骏发电机甩油是质量问题，我的车正常使用剐蹭都没有不到40000公里，给厂家打电话已3次也没有反馈！承诺是3个工作日反馈。这对待消费者的态度，希望能早日解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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