一汽丰田亚洲狮蓄电池亏电存在质量问题

投诉编号:【796845】 投诉时间:2022-08-20 20:28 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲狮 投诉车型:2021款 2.0L 尊享版

投诉内容:

车子质量差,于2022年5月19日因转向机异响问题已经第二次去4S店,当天说无法修车,第二天把新车的转向机总成拆卸下来用到的我车子上后,异响原因找出来了。然后4S店订货,4S店于5月28日通知到货,第二天去4S店更换,更换后故障排除,因是在质保期内,所以免费给更换,但是谁的新车使用不到一年就出现问题。今天(2022年8月20日)去4S店保养,早上车子启动的时候是正常的,但是4S店保养完车后,说车子无法启动电瓶亏电导致的,后来4S店给搭电后,说让我在高速上跑一个小时到两个小时就可以正常时候了,我在高速和市区跑了86公里,用时1小时40分左右,而后再启动,仍然无法启动,4S店救援搭电后去4S店后说让我自费换电池,说电池无法使用。我想问我上午的保养的时候为什么没有通知我,电池无法使用。一汽丰田的车质量都是这么差吗?蓄电池刚刚过保半个月左右,就出现问题,是不是你们计算好了质保期,过质保期后,让消费者买单?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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