一汽丰田亚洲狮车机导航系统功能无法升级

投诉编号:【793143】 投诉时间:2022-08-15 11:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲狮 投诉车型:2021款 2.0L 尊享版

投诉内容:

目前该车导航系统,无法升级以及无法车机联网,后续自己才知道这款是图吧导航(被工信部下架,该厂商客服电话4006616677无法打通),多次联系丰田客服,都是白搭,中业丰田4S店暂停营业,安排的方庄丰田,方庄丰田解决不了(厂家客服已经用文字方式告知了暂时解决不了),后又被一汽客服给支配到花园桥丰田,同意解决不了,明明是厂家出厂的问题,4S店怎么解决。一汽丰田缺乏诚实守信的精神,做法有点太缺德(掩耳盗铃)。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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