捷途X90低速刹车失灵导致追尾前车

投诉编号:【795009】 投诉时间:2022-08-17 21:12 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2021款 1.6T DCT 影尊版 5座

投诉内容:

礼让行人的时候刹车刹不住,红绿灯路口车速不快正常一脚轻刹发现刹不住立马补一脚重刹,但是车辆还是在溜车导致事故发生,刹车的时候刹车踏板拱脚,疯狂抖动刹不住,起步车速预估10-15km/h这么低的车速情况下都无法刹住,联系当地4s店检测维修答复说刹车没有问题,但是没有问题为什么在如此低速的情况下都刹不住?这次撞车了事小,如果下次撞到行人失控了该怎么办?诉求:检测车辆问题,退一赔三,制动系统有问题的车辆不敢开了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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