一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗升高

投诉编号:【794804】 投诉时间:2022-08-17 15:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 尊贵型 国Ⅵ

投诉内容:

1.自购车当年起发现后视影像经常失效,尤其夏季秋季天气炎热时几乎无法正常使用,不能切换图像。与4S店连续3年反映均以等待厂家解决方案为由拖延维修。目前车辆即将过保仍未解决;2.颗粒捕捉器问题。2020年起经常出现车辆动力不足,油耗升高的现象,反映给4S店至今未予以解决。3.自动启停功能时常失效。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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