一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞要求退车

投诉编号:【790399】 投诉时间:2022-08-11 12:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2021年1月29日买的车隔天就有故障灯报警,4S店说是颗粒捕捉器问题给出答复让再继续用用,自己就能恢复正常,这车买回来到现在才开一年期间总是故障灯报警、油耗总是特别高,就一台大众车每公里得2多块钱吗?以前对大众品牌挺看好的,现在让这台车弄得挺伤心,本身就是车的质量问题迟迟解决不了,每天开车都担心发动机会报警,每次一出现问题就让继续使用,解决不了就退车吧,这个问题本身就是车的问题出现问题,让我一个消费者承担,现在就是需要退车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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