华晨宝马5系新能源车机功能缺失车内异味

投诉编号：【794460】 投诉时间：2022-08-17 10:16 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系新能源 投诉车型：2020款 530Le 里程升级版豪华套装

投诉内容：

华晨宝马5系新能源ID7系统阉割版本，不会远程自动升级，很多功能与描述不符。购车时销售说是ID7版本，与实际情况不符。此外2020年5月购的车，到现在2年半了，车上一直有异味。之前以前只是新车异味，但现在2年多了，异味一直存在，去汽车美容店做过多次除味也没有解决。