华晨宝马X3 ID7系统与销售宣传不符

投诉编号：【793088】 投诉时间：2022-08-15 10:54 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容：

ID7系统无法远程OTA升级，与销售宣传不符，无法远程升级相关软件，投诉4S，4S只回复让去店里手动升级，无法更换硬件等，销售的时候没有说这是阉割版的ID7，且我花了完整版ID7的价格买的车，因此消费者权益受到侵犯，投诉申请三倍赔偿。