华晨宝马X3车机系统功能与宣传不符

投诉编号：【792822】 投诉时间：2022-08-14 20:34 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

本人2021年购买的20款宝马X3汽车，当时购买的时候，厂家宣传的车机系统就是ID7版本，但和后来从网上了解到，真正的ID7车机版本支持OTA等功能，本人车辆的车机系统则无法实现OTA升级，特此进行投诉，厂家回复如何解决。