比亚迪唐新能源刹车失灵导致严重事故

2022年7月28日晚，我驾驶比亚迪唐新能源从G15盐城上高速去南京的路上，在盐靖高速南行69公里处，和前方车辆发生追尾。当时情况是我在使用ACC自适应巡航，距离前车100多米时，车子已经发现前车并开始减速，当时认为ACC自己可以完成，就没有过多干涉，在距离前车80多米时发现车速还有80时，当时直接反应就是全力刹车，然而踩下刹车后，车辆没有给我任何额外的制动力，还是不紧不慢的刹车前行，最后以近50公里的车速和前车追尾。第二天就打了客服电话说明了缘由，然而现在在4S店半个多月了，比亚迪公司一直未有任何回复，便在此投诉。有完整视频可以证实本人所述完全真实，愿意承担法律责任。