北京现代索纳塔发动机异响 怠速抖动

投诉编号:【792386】 投诉时间:2022-08-13 23:36 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 380TGDi GS 自动 智享版

投诉内容:

此故障发生在2020年12月初,当时四千多km/三个月左右的新车就亮发动机故障灯,然后发动机异响,跟拖拉机一样哒哒声音,怠速还抖动。后面去4s店检查出说是vvt组件问题,想着反正有保修就让换了。至今日22年8月13号故障接而不断而来,现在变速箱开始漏油(见最后面两图),两年不到的车发生了三个大件问题(第二个故障等下贴说明),拆发动机又拆变速箱的实在无法接受,不得已投诉,希望厂家重视,给到一个说法。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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