北京现代索纳塔变速箱故障灯亮无法行驶

投诉编号:【764563】 投诉时间:2022-06-29 19:28 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 270TGDi GLS DCT 精英版

投诉内容:

2020年8月3号购车,月底提的车,2021年1月31号第一次发生无法挂挡的情况(第二张图片)当时向服务群反馈,他们联系去店里检查,当时检查没有查出原因,2021年5月26号再次发生挂不上档的情况(第一张图片)再次反馈,还是要去店里检查,还是没有查出原因。2021年10月3号车子发生失速情况,油门松掉以后车子还在继续给油,而且自动驻车灯亮了以后会自动取消(最后一张图片),2021年10月10号晚上车子彻底趴窝,今天是2022年6月29号距离上次车子修好8个月以后再次发生同样问题,车子已放4s店。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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