哈弗H6车联网功能收费政策不合理

投诉编号：【792379】 投诉时间：2022-08-13 23:11 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

投诉内容：

当时买车时各种媒体、自媒体、广告上宣传可以远程网络互联，远程控制汽车，夏天提前开空调散热，冬天提前热车。现在居然发现，这个远程控制功能买车3年以后居然要收费。买之前宣传上从来没说收费，买了才说收费，这不是糊弄消费者么？我是10多年忠实哈弗车主，从哈弗H3开始就支持长城。不要让我们这些忠实客户寒心。请长城厂家重视这个问题。

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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