一汽丰田卡罗拉空调压缩机损坏要求延保

投诉编号:【791097】 投诉时间:2022-08-12 08:35 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 TNGA 1.5L CVT 精英版

投诉内容:

2020年11月份从深圳大兴观澜4S店购买了2021款精英版本卡罗拉。目前不到2年行驶里程6000公里,平时都有正常保养,2022年8月11号就出现压缩机坏掉的情况,严重怀疑车的质量有问题,而且是在高速下大暴雨的情况下,导致车内空调坏掉,雾气加大,行驶视线严重影响,同时车上有2个孩子,情况非常危险,紧急停到高速路边。而且打丰田的救援服务,一直说没有时间过去,要去就要等2个小时,完全就是没有救援服务。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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