投诉编号:【790984】 投诉时间:2022-08-11 22:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 两厢

2013年5月购得经典福克斯1.8AT时尚版。纯家用,至今里程不到5万公里,也基本在4S店保养。却陆续出现不少问题。一是2015年即出现上坡无力,发动机轰鸣,转速升不上去。当时4S店说是正常。其实是变速箱问题。二是2016年出现变速箱低速顿挫严重,特别是收油门再加油门时先迟滞后蹿出去,让人心惊肉跳。三是2021年出现变速箱3档打滑,变速箱出现“Transmissionmalfunction”错误。网上出现这种错误的很多。福特宣称质保时间是3年或10万公里,虽然购车时间超过3年,但变速箱这东西应该与行驶里程有关,本车里程不到5万公里即出现问题,显然是质量问题,希望福特能召回,至少应该免费更换或维修。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。
长安福特福克斯车机系统无法升级2022-08-10车型:2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
长安福特福克斯行驶中打方向卡顿2022-08-03车型:2019款 EcoBoost 180 自动 锋耀型 两厢
长安福特福克斯车间主管殴打车主2022-07-29车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢
长安福特福克斯车机升级后与宣传不符2022-07-28车型:2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
长安福特福克斯起步抖动加速缓慢噪音大2022-07-27车型:2012款 2.0 自动 旗舰型 三厢
长安福特福克斯低速起步抖动 变速箱异响2022-07-25车型:2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典