投诉编号：【790380】 投诉时间：2022-08-11 12:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS
厂家推出新的质保期限(10年20万公里)，7月份购买的车质保是8年或15万公里，8月份之后购买的车就享受10年或20万公里，日产的广州白云大道4S店不给我升级这个质保，多次以其他借口推脱不给我升级，敷衍了事，直接表明让我找厂家。日产你是怎么管理4s店的？以后还让不让人再买日产品牌？真是寒心。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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