投诉编号：【787645】 投诉时间：2022-08-08 12:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
20年提的轩逸，开了不到2万1，轮胎开始出现裂纹，问4s店，建议我换新的，并表示，这批车轮胎有问题，于是投诉到厂家，4s店回复，正常现象，这不是拿生命开玩笑吗，正常谁的轮胎2年就这样了？现在卖出去车以后不管了是吗？干啥不行，收费第一名。每次去保养，这不行了，那不行了的，希望免费更换轮胎。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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