吉利博越发动机故障灯亮厂家不予处理

投诉编号:【789911】 投诉时间:2022-08-10 21:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型

投诉内容:

2017年2月购车,2020年8月25日因加油问题在4s店自费更换三元全套,火花塞,清洗,保养等,自更换日起质保一年。2021年四月开始发动机灯亮,经4s店检测需更换三元催化,怀疑是误报,消码后试试看,五月又出现故障码,店里怀疑是汽油问题,消码后继续试,6月又出现,店里反馈说厂家不同意更换,需自费4-5千更换,之后基本上每个月故障灯会亮,每次都去店里消码,厂家跟4s店双方推诿,至今未给出解决办法。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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