吉利星瑞车机卡顿死机开机反应迟钝

投诉编号:【788548】 投诉时间:2022-08-09 12:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 旗舰型

投诉内容:

行驶途中仅播放音乐,车机突然卡死,屏幕失灵黑屏,这种情况遇到过两次。并且多次遇到语音助手无法使用的情况,车机导航道路漂移,高速上行驶会突然识别成旁边的省县道,还有多次扬声器音量突然变小,音量调到最大情况下也就正常七八度音量一样,只能通过恢复出厂设置才能解决音量变小的问题。并且遇到数次车窗无法关闭的问题,车窗上升完成后会像触发防夹功能一样自动完全落下。并线辅助功能经常错误识别,道路没有别的车辆的情况下后视镜提示灯经常亮起,自适应巡航功能在经过仅有的一次ota升级后,每次都会把右方相邻车道的车识别成当前车道,会突然减速,只有在靠近后才正常识别,再自动加速,搞得现在的自适应巡航非常难用。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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