华晨宝马X3车机部分功能缺失与宣传不符

宝马销售的2020款X3配套的车机系统上缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制系统，并且在销售车辆时刻意隐瞒与其它车型的车机系统差异，违反消保法。宝马官方新版官方网站上BMW数字服务一栏有说明解释2020年车机系统问题，但在之前的数字服务内并无说明，宝马依然没有给出具体解决方案，回避责任，拒不承认宣传此功能，并将责任转移给销售商。现投诉宝马中国，合理给出解决办法。