吉利星瑞车机卡顿 承诺OTA升级不兑现

投诉编号:【788205】 投诉时间:2022-08-08 23:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

车机系统卡顿,21款星瑞车主,没想到吉利如此的扯皮,每个问题都不属实!难道是我们20W车主造假诬陷你们吗?官方回复说有些情况不属实,还说有些问题是偶尔性的,我拿自己的命再给你偶尔吗,颠覆性家轿,拿几年前的芯片颠覆?卖了车以后不管不问了,说好的升级,一年了都升级哪去了,不做出回答,以后不会再选择吉利了,韭菜盒子(精灵盒子)赚钱可以的。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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