吉利星瑞车机芯片老旧 使用中严重卡顿

投诉编号:【788178】 投诉时间:2022-08-08 23:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容:

2021年8月购车,垃圾车机,开机贼慢,反应延迟严重,换车机换不了,升级车机也不行,还说OTA整车升级,你们相关部门怕是放弃了GKUI系统了吧,你们车子也就20出来的,到现在也就两年时间不到,就不能让老车主升级车机?新车机用银河系统就算了,还搭配华为Hl-CAl,这不纯粹的恶心老车主吗,以前说缺芯片,现在不缺啦,怎么老车主升级车机都不可以?要求厂家尽快解决车机问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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