吉利星瑞车机卡顿行驶时突然断网没有声音

投诉编号:【787631】 投诉时间:2022-08-08 12:37 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容:

车机系统日常使用卡顿严重,买车后,在高速路上出现过一次导航突然没有声音,也没有网的情况。进入服务区全部恢复出厂设置后,才恢复正常。车机自带高德地图版本过低,已经很久没有更新过,可能吉利厂家已经放弃更新。此版本高德地图与最新版本差别很大,限速播报不准确,路线选择也不如最新版本。车机播放U盘音乐的时候,经常播放不完整首音乐后,就自动切歌了。吉利帝豪以及新款星瑞都已是银河Os系统,购买21款22款星瑞的,不再解决车机问题了吗?新出的韭菜盒子需要占一个杯架,还要占用仅有的点烟器,实在是难以接受。已经有网友实践,23款车机可以完美装到21款22款车上,为何吉利不提供此服务。在吉利刚出星瑞,就购买的老车主,用真金白银支持了吉利。吉利确把老车主当韭菜,实在让人寒心。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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