吉利星瑞车机卡顿死机一直未得到解决

投诉编号:【787623】 投诉时间:2022-08-08 12:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

车机卡顿死机厂里一直未解决,车机芯片过于落后,其他车辆都可以用银河OS系统,而星瑞却不能,官方的系统盒子一样换汤不换药也是卡顿,拿我们消费者当韭菜割呢,品牌旗下某款车型因为车机芯片问题直接就给他们免费更换,为什么我们星瑞消费者反映了这么长时间,官方却连一句话都不说。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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