投诉编号:【787528】 投诉时间:2022-08-08 11:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型
2022年8月6日,在高速行驶中突然熄屏重启,导致音乐和导航没有了,严重影响道路行程判断,驾驶娱乐感下降,进而影响驾驶安全。在以往也有过倒车影像消失,挂挡错误(比如,挂D挡变成R挡,加油门前进变成了后退),这些风险是严重的安全隐患,重则造成事故,人员伤亡。请吉利汽车务必重视,立即推出解决方案。
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