吉利星瑞行驶过程中中控屏和仪表盘黑屏重启

投诉编号:【787523】 投诉时间:2022-08-08 11:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容:

高速行驶中开着导航和音乐,声音突然变小,然后车机中控和仪表黑屏重启,联系4s店给的解决办法是重置车机,重置后确实解决问题了,但是开着车在高速上突然黑屏的问题也太不安全了因为车机发生事故到底谁的责任,而且车机在日常使用中非常卡顿,新车买回来半年就这样以后还能不能用了,现在又出了一个精灵盒子这不是纯纯割韭菜吗,新车出厂车机就不行,结果却是消费者来买单,我想问这就是吉利的诚意吗?

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号