投诉编号:【787495】 投诉时间:2022-08-08 11:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型





星瑞车机问题:车机卡顿,延迟,OTA升级现在基本没兑现过,然后厂家为了应付问题只是出了一个韭菜车机盒子,占用一个点烟器一个杯架,之前投影到车机上,原来的车机该卡还是卡,没有从根本上解决问题,而且事实证明银河os新车机是可以无损安装在21款车上的,然而官方迟迟没有给出回应,现请求官方能够出台相关内容:关于老款星瑞更换新款车机,价格合理,服务到位,这才是一个大企业应该有的态度,而不是应付,敷衍,拿车主当傻子耍!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。