哈弗大狗雨刮器及车内A柱异响

投诉编号:【787436】 投诉时间:2022-08-08 10:28 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版

投诉内容:

2020年10月份在辽宁哈弗众兴4S店购得哈弗大狗一台,当时各种费用,犹豫个人比较喜欢,购买了这款车,在使用不到两年的时间,各种小毛病不断,4S店每次都不给解决根本问题,也是所谓售后像孙子一样,近期出现特别严重的问题,雨刮雨骨架不好使,刹车在不踩的情况出现特别大的异响,去了4S店后部门维修人员给我解决的方案是告诉我多开几天就好了,结果这么久异响还没有解决,包括现在晚上不能开车,雨刷处理有问题,如今4S店迟迟没有处理得到解决!4S店工作人员看我给厂家打电话了,发微信告诉我,那就走流程,一直也没给答复怎么处理。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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