投诉编号：【785928】 投诉时间：2022-08-05 18:38 投诉品牌：北京现代 投诉车系：伊兰特 投诉车型：2021款 1.5L CVT LUX 尊贵版
进店检查，告知因为开外循环导致虫子进入蒸发箱导致排水管堵塞，服务顾问告知自行回家处理地棉晒干，车内地棉跟线束不给更换。并且告知这个属于自然原因，不是车辆质量问题，不给更换，只能晾晒地棉，服务态度严重不好。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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