投诉编号：【784745】 投诉时间：2022-08-04 12:26 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F5 投诉车型：2020款 1.5T DCT i潮
哈弗F5车辆参数配置表里面明显标明了远程启动功能是标配，为什么智家服务套餐里面却有到期时间?到期续费需要398元一年，不续费就无法使用车机远程启动功能，更不解的是同样是长城品牌旗下的产品，为什么魏派和哈弗H9的尊享服务都已经终身免费，而别的车系不能同等对待？
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
