奇瑞瑞虎8刹车踏板持续蜂鸣声无法解决

投诉编号:【784579】 投诉时间:2022-08-04 10:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版

投诉内容:

目前只要一进入车子启动就会有持续性蜂鸣声,已经影响到安全驾驶了,开车时耳朵一直能听到这种刺耳的声音,特别容易让人分神,非常影响安全驾驶。打电话给厂家,厂家让去4s店检查,检查后4s店说他们也解决不了要厂家解决。还有一个问题就是前后窗升降不一致,后窗升降如同90年代摇动升降声音噪音很大,他们检查后说属于正常,等坏了再来。巨无语,具体怎么解决,能不能解决一直不给说法,这又不是几十块钱的玩具说不要就不要了。我们选择支持国产品牌,你们不能搬起石头砸自己的脚啊,还怎么让我们相信以及继续支持,我们不想做冤大头。希望能重视!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽源沃4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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