投诉编号：【783358】 投诉时间：2022-08-02 16:29 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2017款 185T CVT 精英版 国V 改款
在广汽丰田郑州成悦店购买的保养套餐，购买车辆时候一次性购买2000多元的保养套餐，包含丰田纯牌机油0W20，机滤，垫片及基础保养工时，现仍剩余两次保养套餐，且在广汽丰田官方APP丰云行查询的到。现因该4S店倒闭，无法取得联系，与厂家及其他4S店联系，皆不同意兑现承诺，不处理的态度让消费者寒心。现要求厂家兑现承诺。
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