广汽丰田雷凌变速箱异响厂家告知正常

时速60-80，变速箱有明显口哨声，松油门后尤为明显，打400电话客服让去4S店检查，4S店技师和技术总监一起试车确认了有异响，但找不出异响位置，也试驾了店里的试驾车，试驾车没有异响，4S店技师采集数据后反馈厂家，刚开始还承认是有问题，前后折腾了半个多月，突然4S店人员打电话说厂家反馈声音是正常的。正常的？就这样忽悠消费者？另外这车左后位置过坏路的时候也有嘎吱嘎吱的异响声音，本以为买丰田的车子能省心，结果呵呵。车质网投诉后，厂家在车质网留言会有专人跟进解决，实际时间已经过去10天了，厂家也没人打个电话问下情况。