华晨宝马5系新能源车机系统功能与宣传不符

投诉编号:【783309】 投诉时间:2022-08-02 15:36 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2020款 530Le 豪华套装

投诉内容:

id7车机官宣功能丰富多彩,而跟我们实际应用的完全不同,不能语音开启空调,不能语音开启车窗,好多功能缺失!像4s店及宝马中国发起投诉,其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。

投诉回复:

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