领克03购车时经销商承诺保养优惠未兑现

投诉编号:【782753】 投诉时间:2022-08-01 17:06 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2019款 03+ 2.0TD 自动 驭风版

投诉内容:

合同签订时白纸黑字写的保养8折到保养时候售后中心不承认,告知我们仅为常规保养8折,并且售后中心服务态度真的很差,一下午时间解决不了问题,各部门负责人也并未出现解决问题,售后销售间相互踢皮球推卸责任体验极差。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/8/3收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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